Deze 5 soft skills zijn cruciaal voor financiële professionals

Van hard skills naar soft skills 

Binnen vrijwel elke functie in de financiële dienstverlening is gedegen vakkennis en goed cijfermatig inzicht de graadmeter voor hoe goed iemand is in zijn of haar werk. Deze technische vaardigheden noemen we hard skills. 

Tegenwoordig verschuift de focus langzaam steeds meer richting zogenaamde soft skills. Dit zijn secundaire, ondersteunende vaardigheden waarmee je kennis overtuigend overbrengt of efficiënt blijft handelen in stressvolle situaties. Je kunt nog zo veel kennis in huis hebben, maar als je communicatieve of adviesvaardigheden onderontwikkeld zijn, is het lastig om te groeien in je functie. 

Welke soft skills zijn onmisbaar voor financieel professionals? 

Dit betekent echter niet dat het één automatisch beter is dan het ander. Sterker nog, het is de combinatie van hard skills en soft skills waarmee je als financieel professional succesvol en toekomstbestendig wordt. Hieronder noemen we vijf soft skills waar je vandaag nog mee kunt starten om jezelf uit te dagen. 

1. Effectief communiceren 

Communicatie is veruit de belangrijkste soft skill voor de financieel professional. Of je nu dagelijks intensief klantcontact hebt of alleen samenwerkt met collega’s, met ijzersterke communicatievaardigheden maak je als professional het verschil. 

Zo moet een financieel medewerker complexe informatie helder en gestructureerd kunnen uitleggen aan niet-financials. Hierbij is ook actieve luistervaardigheid van belang. Tijdens de training Effectief Communiceren in één Dag leer je je gesprekstechnieken te professionaliseren, zodat je jouw boodschap helder kunt overbrengen terwijl je actief blijft inspelen op de behoefte van de klant of je collega’s.  

2. Assertiviteit en zelfverzekerdheid 

Als professional wil je deskundig en zelfverzekerd overkomen op je gesprekspartner. Houding en lichaamstaal maken hierin een wereld van verschil. Wil je leren om daadkrachtig en professioneel te communiceren? Dan is de tweedaagse training Assertief en Zelfverzekerd Communiceren (NIRPA PE) de training voor jou.  

3. Adviesvaardigheden 

Goede adviesvaardigheden maken in de praktijk het verschil tussen een goed rapport en een goed gesprek. Want zoals we eerder aangaven, is gedegen inhoudelijke kennis in huis hebben één aspect, maar nog belangrijker is het om deze kennis te vertalen naar een op maat gemaakt advies. Wil je daar gerichter mee aan de slag? In de training Professioneel Adviseren perfectioneer je je eigen adviesstijl, zodat je succesvol en overtuigend adviseert.  

4. Timemanagement 

Tijd is geld, niet alleen in de financiële sector. Heb je in je functie regelmatig te maken met hoge tijdsdruk, nijpende deadlines en het gevoel dat je aan het einde van de dag minder hebt bereikt dan je zou willen? Dan loont het om je timemanagementskills onder de loep te nemen. Door te prioriteren en te delegeren creëer je ruimte in je hoofd en je agenda. De Leerlijn Timemanagement: Van Outlook tot Communicatie biedt praktisch inzicht in je werkstijl en leert je optimaal gebruik te maken van tools als Outlook om je werkprocessen te stroomlijnen.  

5. Overtuigen en beïnvloeden 

Als financieel professional is het belangrijk om mensen mee te krijgen met abstracte ideeën of concrete voorstellen. Welke techniek je daarvoor gebruikt, is afhankelijk van je doel en de relatie met je gesprekspartner. Wil je een business case presenteren aan een grote groep mensen, dan is het efficiënt om je feiten en argumenten overtuigend en helder te presenteren. Is het doel om je team mee te krijgen in een verandering binnen de organisatie en is de kans op weerstand groter? Dan is een relatiegerichte, beïnvloedende aanpak waarschijnlijk effectiever. Wil je actief aan de slag met overtuigen en beïnvloeden? Bekijk dan eens de training Overtuigingskracht.  

Word een financial van de toekomst 

Soft skills zijn onmisbaar voor iedere professional die wil groeien in zijn of haar carrière. Door te kiezen voor een opleiding van Markus Verbeek Praehep, investeer je in de toekomst. Bekijk ons volledige aanbod vaardigheidstrainingen voor financieel professionals en kies jouw volgende training. Wil je eerst liever sparren over de mogelijkheden? We staan voor je klaar. Neem contact op voor een gratis en vrijblijvend adviesgesprek.