"Je kunt alles met een gerust hart uit handen geven"

Kennisupdates voor PE-punten 

SRFA organiseert jaarlijks zo'n achttien updatesessies voor haar geregistreerden, zowel online als fysiek. Markus Verbeek Praehep verzorgt het deel van die sessies met onderwerpen die financieel en fiscaal van aard zijn, die tegenwoordig ook AI en aanverwante thema's omvatten. 

"Het zijn geen trainingen die van de basis dingen opbouwen," legt Tim uit. "Het gaat om het bijhouden van nieuwe kennis en inzichten. Dat is precies wat onze geregistreerden nodig hebben." 

De online sessies zijn bewust beperkt tot twee uur. "Langer houdt mensen niet meer vast. Twee uur, korte krachtinspanning: dat werkt." De fysieke sessies kennen een bredere opzet, met ook ruimte voor netwerken. "We vinden het belangrijk dat professionals niet alleen inhoudelijk worden bijgepraat, maar ook contacten met vakgenoten kunnen onderhouden." 

Professioneel geregeld 

Wat Tim in de samenwerking waardeert, is de manier waarop Markus Verbeek Praehep het proces inricht. Trainers worden goed geïnstrueerd, inhoud wordt zorgvuldig doorgelicht en de logistiek rond locaties en afwikkeling loopt vlekkeloos. 

"De kwaliteit van het proces van aanbieden is heel goed. Dat wordt zorgvuldig gedaan. De locaties en de afwikkeling lopen super professioneel." 

Ook de technische organisatie van de online sessies neemt Markus Verbeek Praehep volledig uit handen. Deelnemers worden aangemeld in de Teams-omgeving, waarna ze hun PE-punten zelf kunnen indienen. SRFA voegde daar onlangs een extra maatregel aan toe: trainers delen tijdens de sessie een code die deelnemers bij het indienen van hun punten moeten meegeven. "Met online sessies is het altijd een uitdaging om te weten of mensen er echt bij zijn. Die code helpt ons daarbij." 

Evaluaties 

Elke sessie wordt geëvalueerd. SRFA hanteert een minimumbenchmark van een acht op NPS. "Het niveau van Markus Verbeek Praehep is hoog. De scores zijn eigenlijk altijd boven de acht." 

Komt er eens een sessie onder die grens uit, dan gaat Tim in gesprek. "Dan delen we het cijfer en de kwalitatieve opmerkingen. Niet om af te rekenen, maar om te informeren." Positieve scores worden ook teruggekoppeld. "Dat is ook leuk om te horen." 

Of de deelnemers de sessies als nuttig ervaren? "Op de fysieke sessies krijgen we wel opmerkingen terug als: dit was leerzaam, hier heb ik wat aan. Dat zeggen ze niet voor niets." 

Aanbeveling 

Wat zou Tim zeggen tegen andere organisaties die overwegen om met Markus Verbeek Praehep samen te werken? 

"Een professionele club. Ze bereiden het goed voor. Je kunt alles met een gerust hart uit handen geven." 

Maatwerk voor jouw organisatie 

Wil je weten wat Markus Verbeek Praehep voor jouw organisatie kan betekenen op het gebied van maatwerk- en incompanytrainingen of PE-sessies? Neem contact op met Mike van Hilten (06 – 46 806 450) en ontdek de mogelijkheden voor de leervragen binnen jouw organisatie of afdeling.